HAS 공식 온라인스토어

♥HAPPY RAINY DAY with HAS♥


현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 사용후기

상품 사용후기

헤즈 상품 사용후기를 남겨주세요.

상품 게시판 상세
만족 후 불만족?
HAS KIDS (ip:) 평점 0점   작성일 2022-09-16 추천 0 추천하기 조회수 206
  안녕하세요, 헤즈입니다.

  먼저 헤즈 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

  해당 제품 이용 중 서비스에 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
  앞으로 서비스 부분에서 더 나은 방향으로 개선 후 진행예정입니다.
  항상 건강하시고 좋은 일만 가득하세요:)


[ Original Message ]

10년이상 토* 브랜드를 사용하다 아이가 HAS를 추천하여 구매했었습니다.


처음 한 번 사용할 때 무척 마음에 들었습니다.

J형 손잡이도 좋고, 우산의 튼튼한 느낌도, 디자인도 좋았습니다.


그런데 구매 후 일주일 하루 남기고, 2번째 사용에 우산살이 부러졌습니다.

바람이 부는 날씨도 아니고, 비가 많이 오는 것도 아니고,

그냥 닫기 버튼을 눌렀는데 닫히자마자 우산살 하나가 축 쳐져버리는... ㅜㅜ


HAS에 문의하니 구매즉시 불량이 아니면 제품불량을 인정 못 한다고 하더라구요.

그리고 A/S는 종료되어 '우산보상교환제(판매가의 50%)' 밖엔 방법이 없다고...


많이 고민했었는데 아이가 쓰던 우산(아직 1년이 안되었음) 살을 확인하고 '우산보상교환제'를 포기했습니다.

아이의 우산도 우산살 중간이 뒤틀려있었고.. 결국 HAS를 포기했습니다.


저의 경험이 나쁜 케이스였으려니 생각하고 다시 토*로 돌아갑니다.


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
9324 [HAS] 3단 J형 완전 자동 우산_HS3JA3860(MARINE) 만족 후 불만족? HIT파일첨부 신진주 2022-09-15 230
9329    답변 만족 후 불만족? HIT HAS KIDS 2022-09-16 206
8304 [HAS] 3단 J형 완전 자동 우산_HS3JA3860(MARINE) 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2021-12-05 318
8306    답변 만족 HIT HAS☂ 2021-12-06 308